劉文楨和他的全球時刻：可信任的人，可信任的商品
互聯網是一個江湖，各色人等，三教九流，紛紛粉墨登場，你方唱罷我登臺。似乎誰都能在這個江湖裡面，搖身一變，振臂一呼，成為萬人矚目的創業領袖，可是大多數人在撐過瞭今天和明天後，沒有能夠看到後天的朝陽。
深陷在這個江湖裡的人們，每天都面對著撲面而來的海量信息，各種誘惑、陷阱都打著高科技的幌子在蠱惑著人心。人們似乎並未因為互聯網江湖所帶來的海量信息，而對這個世界產生與之對等的安全感，在度過瞭互聯網誕生初期的流量紅利暴漲後，一切都變成瞭極度膨脹後的黑洞。
江湖裡的人都在問同一個問題：互聯網的下一個風口究竟在哪裡？
可信任的商品，可信任的人”——這是全球時刻CEO劉文楨在平臺上線一周年慶典上的演講主題。
經歷過電商流量紅利和品牌紅利帶來巨大收益，又親眼見證過紅利期過後，身邊的電商兄弟們紛紛倒下，在一片哀嚎遍野中，劉文楨悟出瞭這兩句話。
劉文楨堅信，信任一定是下一個電商風口。
不過，當他和他的創業夥伴陳科強在2016年的4月，義烏舉辦的全球時刻平臺上線發佈會上喊出，要為十萬人提供移動互聯網時代創業機會的時候，心裡還是有著一陣陣的忐忑。畢竟看到風口和去做，並且要把它做成功，完全是兩碼事。
在平臺上線的初期，為瞭引流，全球時刻賣過4折的RIMOWA，2折的GUCCI，都是絕對的正品，因為劉文楨是中國最早將國際奢侈品牌引入到電商領域的先行者，RIMOWA，Delsey，LV，GUCCI,B V等等從他手裡通過天貓、京東、唯品會賣到中國消費者手中的奢侈品占據瞭這些品牌在中國的30%的銷量占比。
即便是在傳統的桃園哪家銀行信貸利率低電商領域已經如此成功，即便他將手中的奢侈品在全球時刻上將折扣打到瞭地底下，可還是沒人買，原因很簡單，沒人信任你啊，誰敢買。
於是命題還是回到瞭如何解決信任上來，在與創始團隊經過瞭三天三夜不眠不休的腦暴後，30天無理由退換貨、假一罰萬、收益秒提等遠高於目前所有電商平臺售後承諾的措施被接連推出，一切的目的都是讓消費者能夠在平臺上放心的購買。
這些售後措施的推出，曾經引起同行業內人士的爭議，很多人認為一個新的平臺這麼搞隻會陷入售後的泥沼裡無法自拔，並且會因為售後成本過高而難以維系，更多人覺得這隻是一個新興平臺嘩眾取寵、獲取流量的手段。
這些業內人士還是低估瞭信任的力量，全球時刻就是憑借著這些對自己極度苛刻的承諾，漸漸的積累瞭第500個會員，第5000個會員，第50000個會員，截止到2017年4月會員數量達到23萬，日訂單也突破瞭12000單，這是在平臺上線短短一年後取得的成績。
全球時刻的每一個商品都是經過會員們的購買、親身體驗使用，好評後推薦給身邊的消費人群的，這就是一種基於信任為基礎的社群經濟。而劉文楨就是看準瞭在電商流量紅利期過去以後，推動下一個風口到來的，一定是熟人社交之間的信任。
劉文楨認為，要完成全球時刻初創時，推動全民消費升級的初心，通過流量時代的弱關系是不可能實現的，因為消費理念在每個人身上是基本穩定的，隻能通過熟人之間的強關系來實現，比如一個小鎮青年早上吃包子和稀飯，5元如何升級到15元，誰來告訴和推動他，隻有熟悉的人。
如今，全球時刻就在熟人社交的電商道路上越走越快，越走越穩，很多品牌商都會主動找上門來尋求合作，雖然銷量上，全球時刻還遠遠沒法與天貓、唯品會、京東等老牌傳統電商相媲美，但是品牌方看重的是全球時刻極高的客戶粘度和超過200元的客單價，這兩個數據目前在電商領域將其他平臺遠遠甩在身後。
盡管如此，全球時刻依然守著初心，他們拒絕成為淘寶、沃爾瑪那樣的大而全的平臺，而是精挑細選每一款進入平臺的商品。在普遍浮躁的電商行業，這簡直就是一股清流，雖然一個月隻能制造4—5款爆款，但是每一款都能徹底打透，而且消銀行個人信貸利率費者會不斷地進行重復購買，從樹立品牌的這個角度來說，全球時刻比其他平臺更具優勢。
或許是由於年紀和閱歷的原因，劉文楨比其他的互聯網創業者，更多瞭一份平和的心態，他很少會用嘩眾取寵的方式去做營銷、博眼球。他將目光更多的放在瞭完善客戶體驗上，因為這才是產生信任的基礎。用戶有可能會因為你的一次營銷活動，在你的平臺上下一次單，但是如果客戶體驗很差，你就會永遠失去這個客戶，而且他還會去影響身邊的人，這樣的營銷活動帶來的隻能是具有破壞力的負能量。
劉文楨是一個善於學習和思考的人，深諳這中間的利害，這就是社群電商的本質。他覺得社群電商做到極致境界，就是美國的會員制超市Costco，會員們願意每年支付年費，來換取購物的資格，這就是信任的背書，是基於平臺為用戶帶來的超出其預料的價值。
雖然全球時刻離這個目標還有很長的距離，但是路新竹代辦信用貸款走對瞭，就不怕遠。
江湖裡的英雄豪傑們，來來往往、此消彼長，劉文台南小額借貸楨隻是其中的一個，當其他人都在奔波著參加各種比武論劍大會，以期獲得一戰成名的機遇時，劉文楨和他的全球時刻卻偏居一隅，苦練著內功，因為他覺得既然已經有這麼多人選擇信任瞭自己，那就絕對不能辜負。
(原標題：劉文楨和他的全球時刻：可信任的人，可信任的商品)
本文來源：齊魯壹點
責任編輯：王曉易_NE新北銀行個人信貸利率0011
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